Según registros administrativos del SII, en Chile operan 593.597 mipymes formales, ya sea personas naturales o jurídicas, con ventas en 10 o más meses del año; por otra parte, según datos de la Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales existen 1.168.049 MiPymes en territorio nacional, las cuales son responsables del 43% del empleo nacional.
La Semana de la Pyme en Chile surge con el objetivo de destacar el rol de las micro, pequeñas y medianas empresas, además de visibilizar los instrumentos de fomento y herramientas que hoy impulsan el desarrollo del ecosistema emprendedor. En ese sentido, incorporar la tecnología en una pyme resulta fundamental en su proceso de expansión donde la digitalización contribuye a adquirir eficiencia y competitividad.
Una de las principales dificultades que tienen las empresas de menor tamaño para incluir tecnologías en sus procesos de negocios, es el temor al presupuesto necesario para adquirir herramientas, además del desconocimiento en el uso de algunas plataformas. Rodrigo Lama, Chief Business Officer de Global66 entrega algunos consejos sobre cómo sacar mayor provecho a las alternativas digitales para las pymes, de una manera segura y conveniente para empresas en proceso de crecimiento.
¿Cómo integrar exitosamente la digitalización a las Pymes?
1.- Elegir plataformas de pago seguras y reguladas
La seguridad es un aspecto esencial para implementar exitosamente la tecnología en los negocios, sin importar su tamaño. Es por lo anterior que el Chief Business Officer Global66 sugiere elegir plataformas conocidas y que ofrezcan altos estándares de seguridad, tanto en usabilidad como en lo relacionado a la protección de datos personales. En esta línea, Rodrigo Lama sostiene que “más allá de que sean plataformas con mucha trayectoria o recientes, lo importante es que sean servicios regulados y que funcionen bajo la normativa legal. Es la única forma de contar con un respaldo respecto a la seguridad del servicio”.
2.- Contar con opciones de pago
La flexibilidad en los métodos de pago puede ser un diferenciador en la experiencia con cada una de las empresas. Ofrecer tarjetas de débito, crédito, transferencias bancarias y pagos a través de billeteras digitales, elimina barreras de acceso y facilita la experiencia de pago. Además, entrega la posibilidad de elección al cliente, según su preferencia o conveniencia.
3.- Análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente
Los pagos digitales permiten acceder a datos sobre preferencias y patrones de consumo de los clientes, lo que entrega la posibilidad de personalizar servicios e incluso generar ofertas, mejorando la experiencia del cliente.
4.- Automatizar pagos de sueldo
Con los pagos digitales, las pymes pueden realizar transferencias directas a las cuentas bancarias de sus colaboradores de forma rápida y segura, sin necesidad de gestionar efectivo y asegurando que los pagos se realicen a tiempo, en beneficio de la administración interna.
5.- Expansión regional
Las empresas también pueden aprovechar las plataformas digitales para expandirse más allá de Chile, alcanzando nuevos mercados regionales e internacionales. Uno de los grandes beneficios de la digitalización es que facilita la diversificación de clientes, al permitir operar en distintos territorios, lo que incrementa la competitividad. “Por ejemplo, con nuestra Cuenta Global Business de Global66, las pymes pueden acceder a una cuenta en dólares con routing number y a otra en euros con IBAN, lo que les permite pagar y cobrar en Estados Unidos y Europa como si fueran locales. Además, obtienen una rentabilidad del 5% en su cuenta en dólares” explicó Lama.
Finalmente, Rodrigo Lama, Chief Business Officer de Global66, también destacó que “así como la digitalización permite que las personas sean ciudadanos globales que puedan recibir su dinero en pesos, dólares, euros o la moneda que prefieran, también facilitan que las pymes puedan expandirse al mundo y no sólo operar en Chile”.
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