Las compras online son entendidas como las transacciones que realizamos a través de internet. Este tipo de compras nos permiten adquirir productos y servicios de una forma más ágil, ya sea desde la comodidad de nuestro hogar o en algún lugar con acceso a una red, pero también, esta flexibilidad digital nos expone a ciertos riesgos cibernéticos.
Según un informe de tendencias de tecnología de Experian, más de la mitad de los consumidores que hacen transacciones en línea o por la web, sienten que son más propensos a ser víctimas de fraude que hace un año. Es decir, que la percepción de inseguridad en navegar en la web ha aumentado y, por lo tanto, las compras en línea se han visto afectadas por los ciberdelitos, como el fraude de identidad o suplantación.
Ahora, como sabemos que las compras online se vuelven atractivas en celebraciones, vacaciones de mitas de año o diferentes festividades, es importante que los consumidores sean conscientes de los riesgos en seguridad digital que pueden existir para prevenir algún robo de su información personal o de sus transacciones financieras a la hora de hacer alguna compra.
“Las compras en línea ahora están presentes de forma diaria en la vida de todas las personas. Sin embargo, cuando hay celebraciones como el Día del Padre o planeación de vacaciones a mitad de año, resultan la forma de conseguir los regalos de último momento o la búsqueda de promociones y descuentos. Por esta razón, es importante mantenerse seguro y tomar ciertos resguardos para evitar fraudes, cobros indebidos o robo de sus datos personales.” resalta Victor Nieto, Decision Analytics Product Manager de Experian SpanishLatam.
En este contexto, Experian entrega las siguientes recomendaciones para minimizar el riesgo del fraude digital y hacer compras en línea seguras:
Revise sus estados de cuenta y facturas: Adquiera el hábito de revisar cada artículo de línea y revisar todos los estados de cuenta para detectar actividades fraudulentas con mayor regularidad, si un delincuente ha accedido a sus números de cuenta u otra información financiera, la primera señal de fraude puede aparecer en sus estados de cuenta.
Si no reconoce alguna transacción, informe inmediatamente la actividad sospechosa a su banco, compañía de tarjeta de crédito u otras empresas involucradas, incluso si se trata de un cargo pequeño. Los ciberdelincuentes a menudo prueban cuentas con pequeñas transacciones para asegurarse de que estén activas antes de usarlas por una cantidad mayor.
Utiliza portales de sitios reconocidos: Mientras busca regalos en línea, asegúrese de hacerlo en páginas de empresas acreditadas, así evitará que sus datos personales y los de sus tarjetas queden expuestos. También bloquee cualquier ventana emergente y revise que las páginas en las que compres o navegues siempre estén correctamente escritas y comiencen con https://
Compre desde dispositivos personales y asegúrese de usar la red que ofrece su compañía telefónica o una red de wifi segura, recuerde que ingresará información personal. También, guarde el registro de sus transacciones en línea. En caso de ser víctima de fraude, le servirán como soporte para los reclamos correspondientes.
“La seguridad online es clave a la hora de hacer cualquier actividad por Internet, pues esencial para proteger nuestra información personal y financiera, prevenir fraude y garantizar la integridad de las transacciones. Cuando hacemos compras, lo principal es que seamos conscientes que pueden existir unos riesgos y que debemos tomar medidas inmediatas en caso de detectar algo inusual. Con estas recomendaciones nos aseguramos de gozar de nuestras festividades o vacaciones.” concluye Victor Nieto, Decision Analytics Product Manager de Experian SpanishLatam.
Fuente: Kreab
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